엘지에어컨 서비스센터│LG전자

무더운 여름날 시원한 에어컨은 더위를 날려주는 최고의 아이템입니다. 하지만 고장이 났다면 이보다 큰 낭패가 없을 텐데요. 엘지 휘센 에어컨 서비스센터 안내와 자가점검방법 소개합니다.

LG 휘센 에어컨 서비스센터 │ LG ThinQ

날씨가 더워짐에 따라 에어컨 가동을 시작하는 가정이 늘어나고 있습니다. 계절가전의 대표주자 에어컨의 경우 전년도에 가동을 마친 이후 반년 이상 가동을 하지 않는 탓에 재가동시 이상증상이 나타날 수 있습니다. 이상증상이 나타났을 경우 대부분은 자가진단으로 해결이 가능하지만 전문가가 필요한 경우 서비스센터로 문의하시기 바랍니다.

 

엘지에어컨 서비스 접수는 전화, 챗봇, 이메일, 원격지원 등을 통해 받으실 수 있습니다. 엘지전자 홈페이지를 통해 출장서비스 예약 또한 가능합니다.

 

LG에어컨 서비스 - 원하시는 서비스를 클릭하시면 바로 연결됩니다.

▶ 전화상담 예약

▶ 챗봇 지원 서비스

▶ 이메일 문의

▶ 동영상 가이드

▶ LG전자 고객지원 홈

 

서비스 이용안내

• 전화상담 예약 - 전화번호를 남기면 상담원이 전화. 
• 챗봇 지원 서비스 - 궁금한 내용을 입력하면 로봇이 안내.
• 이메일 문의 - 궁금사항을 이메일로 전달하면 고객센터에서 답변.
• 동영상 가이드 - 영상을 통한 해결방법 제시.
• 홈페이지 - 자주묻는질문, 영상을 통한 해결방법 제시 등

LG휘센에어컨 모델명 확인방법

▶ 스탠드형 - 에어컨 정면의 에너지소비효율 등급 스티커 또는 측면 라벨스티커.

▶ 벽걸이형 - 제품 우측 하단 라벨스티커.

▶ 시스템형 - 천정 패널커버 안쪽 라벨스티커.

자주 묻는고장증상

자주 물어보는 고장증상은 자가로 해결가능한 문제가 대부분이며, 자가해결을 했음에도 불구하고 계속해서 문제가 발생한다면 엘지전자 서비스를 통해 예약 접수하시기 바랍니다.

1. 에어컨이 시원하지 않아요.
2. 에어컨에서 소리가 나요.
3. 작동 시 이상한 냄새가 나요.
4. 전원버튼을 눌러도 켜지지 않아요.
5. 에어컨에서 물이 떨어져요.

날씨가 더워지면 접수대기자가 많아져 고장증상에 대한 서비스가 평소보다 더 오래 걸립니다. 사전에 점검하셔서 문제를 파악하고 조속한 서비스 접수가 필요합니다.

1. 에어컨이 시원하지 않아요.

에어컨을 작동시켜도 시원하지 않은 경우 배관에 새는 곳이 있나 확인 후 에어컨 가스를 우선적으로 점검하고 필요한 경우 가스 보충이 필요합니다. 에어컨 가스충전비용을 참고하세요. 간혹 실내온도가 설정온도보다 낮은 경우 또는 에어컨 모드가 냉방이 아닌 송풍이나 제습으로 설정되어 있는 경우도 시원해지지 않으니 확인이 필요합니다.

2. 에어컨에서 소리가 나요.

에어컨에서 나는 소리의 대부분은 실내기에 달려있는 블로우팬에 간섭이 생겼을 때 나타납니다. 팬과 본체의 간격을 띄워주는 작업이 필요하며, 자가로 작업이 어려운 경우 전문가의 도움이 필요합니다.

3. 작동 시 이상한 냄새가 나요.

에어컨 내부는 습기와 물방울로 인해 세균번식에 용이한 장소입니다. 끄기 전 자동건조기능을 활성화시켜 내부를 말려주는 게 냄새와 세균번식 방지에 좋습니다.

4. 전원버튼을 눌러도 켜지지 않아요.

작동 전 전원코드와 전기배전반 에어컨 스위치가 '켜짐'으로 되어있는지 확인이 필요하며, 모두 정상이라면 서비스를 접수하셔야 합니다.

5. 에어컨에서 물이 떨어져요.

에어컨 토출구에서 나오는 찬바람과 실내의 뜨거운 바람이 만나 물방울이 생기고 이 물방울이 맺혀 떨어지는 증상으로 자연적 증상입니다. 이 증상이 신경 쓰인다면 마른걸레로 물기를 닦아주셔도 좋습니다.

 

이외에도 에어컨 고장증상│서비스센터 전화번호를 참고하시면 다양한 고장증상들을 확인할 수 있으며, 삼성 LG 캐리어 에어컨의 서비스센터 연락처가 제공됩니다.

 

 

 

날이 더워지는 만큼 에어컨에 집착하게 되지만 건강관리에 중요한 건 적당한 온도와 습도입니다. 적정 실내 온도 습도 확인하고 신경 쓰셔서 무더운 여름 시원하게 보내시길 바라겠습니다.